ما هي مراكز التكلفة؟
مركز التكلفة هو قسم أو وحدة داخل المؤسسة لا تضيف أرباحًا مباشرةً إليها، ولكنها تساهم في ربحية الشركة بشكل غير مباشر، على عكس مركز الربحية الذي يساهم في الربحية بشكل مباشر. ويقع على عاتق مديري مراكز التكلفة مسؤولية الحفاظ على تكاليفها في حدود الميزانية أو أقل منها؛ حيث إن مراكز التكلفة تركز على تتبع النفقات الفعليّة مقارنةً بالميزانية، وتجدر الإشارة إلى أنَّ المهمة الأساسية لمديري مراكز التكلفة تكمن في إبقاء التكاليف متوافقة مع الميزانية؛ فهم لا يتحملون أي مسؤولية فيما يتعلق بقرارات الإيرادات أو الاستثمار.
ما هو مبدأ عمل مراكز التكلفة؟
يعتمد مبدأ عمل مراكز التكلفة على تقسيم الشركة إلى وحدات صغيرة تُعرف باسم مراكز التكلفة، والتي تعكس وتدير أنشطة محددة داخل الشركة، إليك ملخصًا لمبدأ عمل مراكز التكلفة:
- تحديد وحدات التكلفة: يتم تحديد مراكز التكلفة استنادًا إلى نوعية الأنشطة أو الوحدات الإنتاجية داخل المنظمة. يمكن أن تكون هذه الوحدات قسمًا في الشركة أو مشروعًا محددًا أو حتى موقعًا جغرافيًّا.
- تخصيص التكاليف: يتم تخصيص التكاليف إلى مراكز التكلفة بناءً على المبدأ الذي يتم اختياره، سواء كان ذلك استنادًا إلى استهلاك الموارد أو حسب حجم الإنتاج أو أي معيار آخر مناسب.
- رصد الأداء: يتم رصد أداء مراكز التكلفة بشكل دوري باستخدام مؤشرات أداء محددة.
- تحليل الأداء: يتم تحليل الأداء باستمرار لفهم كيفية تحقيق مراكز التكلفة للأهداف المحددة.
- اتخاذ القرارات: بناءً على تقارير أداء مراكز التكلفة، يتخذ القادة في المنظمة القرارات المستنيرة حول توجيه الموارد وتحسين العمليات.
- تساهم مراكز التكلفة بشكل غير مباشر في ربحية الشركة من خلال الكفاءة التشغيلية أو خدمة العملاء أو زيادة قيمة المنتج.
- تساعد مراكز التكلفة الإدارة على الاستفادة من الموارد المستخدمة.
- على الرغم من أن مراكز التكلفة تساهم في الإيرادات بشكل غير مباشر، فإنه من المستحيل تمييز الإيرادات الفعلية الناتجة منها؛ لذلك يتم تجاهل أي فوائد مرتبطة أو أنشطة مدرّة للدخل لهذه الأقسام لأغراض الإدارة الداخلية.
- لا يمثل مركز التكلفة دائمًا قسمًا بأكمله؛ بحيث يمكن أن يشمل أي وظيفة أو وحدة عمل تحتاج إلى تتبع نفقاتها بشكل منفصل.
- لا يمكن ببساطة إزالة مراكز التكلفة؛ حيث إن دورها داخل الشركة مهم جدًّا حتى لو لم يولّد أي دخل للشركة.
ما هي أنواع مراكز التكلفة؟
يمكن للشركات تقسيم مراكز التكلفة حسب اختيارها، حيث إن الهدف النهائي لمركز التكلفة هو تتبع مصاريف ونفقات الشركة من خلال عزل المعلومات لتحسين جمع البيانات الداخلية وإعداد التقارير. وفيما يأتي عدّة أنواع شائعة من مراكز التكلفة، مع أمثلة على كل منها:
مراكز التكلفة التشغيلية
تقوم مراكز التكلفة التشغيلية بتجميع الأشخاص والمعدات والأنشطة التي تشارك في نشاط فردي مشترك، وفي أغلب الأحيان يمكن النظر إلى مراكز التكلفة التشغيلية على أنها أقسام مشتركة في الشركة تجمع الموظفين بِناءً على وظيفتهم داخل الشركة. وعلى الرغم من أنها قد تمثل قسمًا بأكمله، فإنها لا تحقق أي إيرادات للشركة، ومن الأمثلة على مركز التكلفة التشغيلية: قسم تكنولوجيا المعلومات (الموظفون والأجهزة والبرامج).
مراكز التكلفة الشخصية/الأشخاص
مراكز التكلفة الشخصية تنقسم إلى مجموعة من الأفراد، وعلى عكس قسم تكنولوجيا المعلومات أعلاه، فإن مركز التكلفة الشخصية سوف يستبعد المواد المادية، بحيث يسمح هذا النوع من مراكز التكلفة للشركة بعزل تكلفة عدد الموظفين فقط دون عَلاقتها بالمعدات أو المواد أو السلع الأخرى، ومن الأمثلة على مركز التكلفة الشخصية/الأفراد: قسم الموارد البشرية (باستثناء برامج الموارد البشرية).
مركز تكلفة غير الشخصي/الآلات
يقوم مركز التكلفة غير الشخصي بعزل التكاليف المادية التي لا تتعلق بالموظفين، فقد تكون الشركة مهتمةً فقط بعرض التكلفة الأولية ونفقات الصيانة ومتطلبات الإصلاح والتكاليف الأخرى المتعلقة بالآلات الثقيلة، وقد يتزامن هذا النوع من مراكز التكلفة مع أنواع أخرى من مراكز التكلفة، فقد ترغب الشركات في معرفة التكلفة غير المتعلقة بالموظفين لقسم معين على سبيل المثال.
مركز التكلفة المكانية
ويتمثل دوره عندما تقرر الشركة تضمين أو استبعاد تكلفة الموظفين في منطقة معينة، بالإضافة إلى ذلك، فإن مركز التكلفة المكاني يجب أيضًا أن يستبعد الإيرادات حتى لو تم إنشاء الإيرادات في منطقة معينة، وذلك تجنبًا للإبلاغ عن مبيعات تلك المنطقة في مركز ربح مختلف، ومن الأمثلة على مركز التكلفة المكاني: قسم تكنولوجيا المعلومات.
مركز تكلفة المنتج
على الرغم من أنه قد يشار إلى مركز تكلفة المنتج على أنه مركز بحث وتطوير، فإنه يجمع التكاليف المرتبطة بتطوير المنتج وإنشائه وتقديمه إلى السوق؛ وغالبًا ما يستبعد التكاليف التشغيلية اللازمة لتسهيل بيع المنتج.
مركز تكلفة المشروع
وفيه عادة تقرر الشركة فصل تكاليف مشروع معين عن مشاريع أخرى، وهذا يتطلب تتبع غرض واحد على مدى فترة طويلة من الزمن، لذلك من المرجح أن يتم الإشراف على هذا النوع من مراكز التكلفة من قِبل فريق إدارة المشروع بميزانية مخصصة وجدول زمني، ومن الأمثلة على مركز تكلفة المشروع: مشاريع تطوير مستودعات الشركة.
مركز تكلفة الخدمة
يقوم مركز تكلفة الخدمة بتجميع الأفراد بناءً على وظيفتهم؛ فعلى سبيل المثال، قد تشعر الشركة أن قسم تكنولوجيا المعلومات أكبر من أن يكون مركز تكلفة، وقد ترغب في تقسيم الموظفين إلى خدمات أكثر تخصيصًا، وبالتالي ستختار الشركات تضمين أو استبعاد تكاليف معينة، ومن الأمثلة على مركز تكلفة الخدمة: طاقم عمال النظافة (كمجموعة فرعية من قسم المرافق).